理解“理论”【4】

19人参与 |分类: 名人观点|时间: 2020年07月31日

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组织

所有理论探讨了个体或群体的态度和行为的某些方面,或整个组织、群体、组织系统的某些方面。因此,为组织确定一个定义是重要且有必要的。研究人员关于组织的定义并没有达成一致。我将组织定义为,为了实现共同的目标或一系列目标,对人们所进行的有意安排与有意识的协调。组织有明确的目的和完整的架构,通过人们的工作和行为来实现特定的目标。组织不是人们偶然聚集在一起而形成的一个随机群体;而是一个有意识地且正式建立的实体,旨在实现其成员无法独立达到的某些目标。它是一个为实现使命、愿景、战略与目标而设计和运营的管理系统。

 

管理

 

几乎所有的理论也都考察了管理的某些方面。管理是发生在组织内部或作为组织一部分的过程。“管理”术语有三重内涵:(1)管理者实现组织愿景、使命、战略和目标的过程;(2)考察管理者和组织使用的各种方法的特定知识;(3)组织中指导和指挥他人行动以实现组织目标的个体。我们探讨的考察管理过程的理论可能涉及以上的一层、两层或三层内涵;然而最常见的是,一个理论将只涉及其中一层内涵。

 

管理可以被描述为借助人(人力资源)、资金(财务资源)、物(物质资源)和数据(信息资源)来实现组织使命、战略和目标的过程。组织中的人员可以是员工或其他个体,比如兼职或全职的、基于合同或与组织有某种其他关系的顾问。组织中使用的资金可以是组织用于达到想要的组织结果的任何类型的财务资源或资本。组织中的物可以包括物质资源,如设备、计算机、桌子、椅子和灯,甚至组织所在的建筑物。组织中的数据或知识可以是任何类型的信息,比如由组织使用以帮助实现其组织目标的数据库或档案。

 

一名管理者的工作是实现相对于组织期望结果而言的高绩效。好的管理能够有效且高效地实现组织期望的结果。一个有效的管理者始终能够连续地实现组织的使命、战略和目标。一个高效的管理者通常会尽可能地减少人力、财力和物质资源的浪费,最大限度地利用资金、时间、原料和人力来达成组织结果。

 

管理工作通常被分解成四个主要功能( functions):(1)计划,(2)组织,(3)指导,以及(4)控制。管理的计划功能涉及分析当前状况和预测未来;确定愿景、使命、战略和目标;确定实现这些期望结果所需的资源。它还包括选择员工需要执行的任务,指明何时、如何完成这些任务,以及协调员工的活动。

 

管理的组织功能涉及集合与协调人力、财力、物质资源、信息资源和组织能够使用的其他资源,以实现其所期望的结果。组织活动包括吸引合格的人员加入组织,明确工作职责,为员工分配具体任务,安排和协调工作任务和活动,创造条件以促进所有资源的协调,以使组织获得最大的成功。

 

管理的指导功能涉及影响员工尽可能好地表现。指导活动包括将员工作为一个个体、一个组织整体,以及置于群体之中进行领导、激励与沟通。有效的指导需要引领和鼓舞员工在实现组织的愿景、使命、战略和目标时创造业绩的新高。指导活动也可包括为员工树立良好的榜样,亲自示范适当及被期待的企业行为,并向他人展示企业中工作和职业成功的方法。

 

管理的控制功能涉及监测员工在成果方面取得进展,并在必要时做出适当的改变。控制活动包括设定绩效标准;监测个体、群体和组织在实现既定目标方面取得的进展;向员工提供关于目标实现的进展的反馈和信息;通过比较真实绩效水平与绩效标准,识别问题区域;一旦绩效问题被识别出来,就要着手解决,如提高员工的积极性。其他控制功能还包括维持预算、削减成本和减少浪费,并在必要时对员工采取纪律处分。